SZKB Secure

Möchten Sie bei einem Gerätewechsel weiterhin auf Ihr E-Banking zugreifen können? Dazu muss der Wechsel mit einer aktiven SZKB Secure App inkl. gültigem Vertrag vorbereitet werden. Die Funktion hängt vom Gerätetyp und von den Geräteeinstellungen ab.

Voraussetzungen

Damit Sie die SZKB Secure App auf Ihrem neuen Gerät verwenden können, sind folgende Schritte erforderlich:

1. Backup Ihrer Daten und Einstellungen von Ihrem alten Gerät.
   
2. Sofern nicht automatisch installiert - Installation von SZKB Secure App auf Ihrem neuen Gerät.
   Scannen Sie den QR-Code um direkt in den Store zu gelangen.



3. Wiederherstellung des Backups auf Ihrem neuen Gerät.

1. Öffnen Sie nun die SZKB Secure App auf Ihrem neuen Smartphone.
   Erstellen Sie Ihre persönliche 6-Stellige PIN für die App. Sie können Ihre PIN frei wählen.
   
2. Sofern das Backup vollständig geladen werden konnte, sehen sie auf dem Home-Bildschirm, dass Sie aktive Verträge wiederherstellen können. Tippen Sie dafür direkt oben auf den grauen Banner und  dann auf «Verträge wiederherstellen».
   



3. Alternativ können Sie auch unten rechts auf «Mehr» klicken und dann auf «Verträge wiederherstellen».
   
   Falls die Funktion «Verträge wiederherstellen» nicht verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundenzentrum unter +41 58 800 20 20 von Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr.



 

4. Tippen Sie auf der neuen Seite auf «Verträge wiederherstellen». Dadurch wird der Zugang auf dem alten Gerät entfernt.



 

5. Ihr Zugang wurde auf Ihrem neuen Gerät somit aktiviert und Sie können sich im E-Banking anmelden und Zahlungen freigeben.

Wenn der Zugang zu Ihren Verträgen auf der SZKB Secure App nicht vorhanden ist, benötigen Sie einen neuen Aktivierungsbrief.
Wenden Sie sich dafür bitte an unser Kundenzentrum unter +41 58 800 20 20 von Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr.

Weitere Informationen, um ein Backup ihrer Daten zu erstellen, finden sie unter:

Damit Sie sich im E-Banking der Schwyzer Kantonalbank anmelden können, benötigen Sie einen aktiven E-Banking Vertrag und einen Computer oder ein Tablet mit aktuellem Betriebssystem. Für das Anmeldeverfahren SZKB Secure ist zudem ein Smartphone notwendig. 

1. Gehen Sie auf unsere Webseite www.szkb.ch und klicken Sie oben rechts auf den roten E-Banking Button. Die Login-Maske erscheint. 
2. Erfassen Sie Ihre Vertragsnummer sowie Ihr persönliches Passwort und klicken Sie auf «Anmelden».
3. Anschliessend erhalten Sie auf Ihrem Smartphone eine Push-Benachrichtigung mit der Authentisierungsanfrage.
4. Klicken Sie die Push-Benachrichtigung an. Sie gelangen automatisch in die SZKB Secure App und können das Login mittels grünem Button bestätigen.

Es gibt unterschiedliche Gründe, warum eine Anmeldung ins E-Banking nicht erfolgreich ist. 

Vertrag gesperrt

Sollte Ihr E-Banking Vertrag gesperrt sein und die Selbstentsperrung war nicht erfolgreich? Dann kann die Entsperrung Ihres Vertrages nur durch die Schwyzer Kantonalbank erfolgen. Kontaktieren Sie dazu bitte unser Kundenzentrum unter der Telefonnummer +41 58 800 20 20. 

Passwort vergessen

Können Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern? Kein Problem. Klicken Sie einfach auf «Passwort vergessen» und folgen Sie den Anweisungen. 

Technische Voraussetzungen

Bitte prüfen Sie, ob Ihr Betriebssystem sowie Ihr Internetbrowser auf dem aktuellsten Stand sind. Führen Sie allenfalls ein Update durch und versuchen Sie ein erneutes Login ins E-Banking. 

Sollte die Anmeldung ins E-Banking immer noch nicht funktionieren, dann wenden Sie sich bitte an unser Kundenzentrum.